Conditions d’utilisation

Ce que JobYou est — et n’est pas

JobYou est un intermédiaire. Lorsqu’un établissement propose un créneau et qu’un professionnel l’accepte, la relation de travail lie ces deux parties. JobYou n’est pas l’employeur, ne recrute pas et ne dirige le travail de personne.

Ce n’est pas une formalité. L’établissement définit ce qu’il faut faire, et le professionnel décide s’il accepte, quand, et s’il accepte de nouveau. Aucun créneau n’est obligatoire.

Qui peut utiliser JobYou

Vous devez avoir 18 ans ou plus et être légalement autorisé à travailler dans le pays où se déroule le créneau.

Les professionnels et le personnel des établissements se connectent par des portes différentes, avec des comptes distincts. Un compte professionnel n’accède pas à l’espace d’un établissement, et l’inverse est tout aussi vrai.

Les établissements doivent être vérifiés

Avant de publier un créneau, un établissement doit être établi comme réel — via Google Places en tant qu’entreprise en activité, en tant que client MDC confirmé, ou par une vérification menée par une personne.

Cette règle existe parce que JobYou déplace de l’argent pour le compte d’entreprises. Un établissement non vérifié ne publie pas, et le contrôle échoue en position fermée : dans le doute, il ne passe pas.

Propositions, acceptation et refus

Un établissement — ou un agent automatisé agissant pour lui — propose un créneau à un professionnel. Rien n’est convenu tant que le professionnel n’a pas accepté.

Refuser n’est pas un tort et n’a aucune conséquence : personne ne comptait encore sur vous. Annuler après avoir accepté est différent, car l’établissement comptait sur vous, et cela est consigné.

Le montant et la commission de JobYou sont figés au moment de l’acceptation. Ce qui a été convenu ne change pas ensuite.

Le briefing du créneau

Chaque créneau a un briefing : ce qu’il faut faire, la checklist, les outils et accès, l’arrivée et la logistique, avec qui vous travaillez, les règles et la sécurité, et comment le travail est évalué.

Le professionnel peut le lire avant d’accepter. Lorsqu’une section a été écrite par l’établissement, cela est indiqué ; lorsqu’il ne s’agit que d’un modèle du secteur, rien n’est attribué à personne. JobYou ne présente pas un texte générique comme un engagement de l’établissement.

Présence et paiement

Le professionnel pointe à l’arrivée et à la fin du créneau. Ces enregistrements servent de base au paiement.

Au Brésil, le versement est effectué par PIX pour le compte de l’établissement. JobYou retient sa commission sur le montant convenu et verse le reste au professionnel.

Ne pas se présenter sans prévenir est consigné et affecte la réputation. Si l’établissement annule un créneau déjà accepté, cela est également consigné — la responsabilité vaut dans les deux sens.

Réputation et décisions automatisées

JobYou calcule un score de fiabilité à partir de faits objectifs : créneaux effectués, absences, annulations. Il influence l’ordre dans lequel les professionnels apparaissent dans la recherche d’un établissement.

C’est une décision automatisée qui affecte les revenus. Ainsi : vous voyez votre propre score et chaque événement qui le compose, avec les pondérations et les dates d’expiration ; les établissements ne voient jamais le nombre, seulement une tranche ; et vous pouvez contester tout événement, avec un examen par une personne.

Contester ne suspend pas l’événement — il continue de compter jusqu’à la fin de l’examen. Une contestation ne peut donc pas servir à repousser une conséquence.

Agents automatisés

Les établissements peuvent utiliser des agents automatisés pour publier des créneaux et faire des propositions. Le cas échéant, l’origine de la publication est consignée et visible.

Un agent peut proposer. Seule une personne accepte un créneau — ni l’établissement ni un agent n’accepte à la place du professionnel.

Conduite

N’utilisez pas JobYou pour publier un travail illégal, discriminer entre candidats, faire payer aux professionnels l’accès aux créneaux, ou convenir d’un paiement hors plateforme pour en éviter les enregistrements.

Les comptes utilisés ainsi peuvent être suspendus. Lorsque des fonds sont sous séquestre, ils sont réglés avant toute fermeture de compte.

Limites de responsabilité

JobYou ne garantit ni la disponibilité de créneaux, ni qu’un créneau sera pourvu, ni qu’une personne donnée sera proposée à un établissement.

JobYou n’est pas responsable de ce qui se passe pendant le créneau lui-même — cela relève de l’établissement et du professionnel, sous le droit du travail et le droit civil applicables.

Modification de ces conditions

Si ces conditions changent de manière substantielle, nous le signalerons dans l’application et par e-mail avant l’entrée en vigueur. Continuer à utiliser JobYou vaut acceptation de la nouvelle version.

Contact

Questions sur ces conditions : legal@mdc.com.br