Termos de Uso

O que o JobYou é — e o que não é

O JobYou é um intermediário. Quando um local oferece um turno e um profissional aceita, o contrato de trabalho é entre os dois. O JobYou não é empregador, não é tomador de serviço e não dirige o trabalho de ninguém.

Isso não é uma formalidade. Significa que o local define o que precisa ser feito, e o profissional decide se aceita, quando aceita e se volta a aceitar. Nenhum turno é obrigatório.

Quem pode usar

É preciso ter 18 anos ou mais e capacidade legal para trabalhar no país onde o turno acontece.

Profissionais e representantes de locais entram por portas diferentes, com contas diferentes. Uma conta de profissional não dá acesso à área de um local, e o contrário também não vale.

Locais precisam ser verificados

Antes de publicar qualquer vaga, um local precisa ser identificado — pelo Google Places como estabelecimento real, por já ser cliente MDC confirmado, ou por um processo de verificação conduzido por uma pessoa.

Essa regra existe porque o JobYou movimenta dinheiro em nome de estabelecimentos. Um local não verificado não publica vagas, e essa checagem falha fechada: na dúvida, não passa.

Ofertas, aceite e recusa

Um local — ou um agente automatizado agindo por ele — oferece um turno a um profissional. Nada está combinado até o profissional aceitar.

Recusar não é falta e não tem consequência: ninguém estava contando com você ainda. Cancelar depois de aceitar é diferente, porque o local passou a contar, e isso é registrado.

O valor do cachê e a taxa do JobYou são congelados no momento do aceite. O que foi combinado não muda depois.

O briefing do turno

Todo turno tem um briefing: o que precisa ser feito, a checklist, ferramentas e acessos, chegada e logística, com quem você trabalha, regras e segurança, e como o trabalho é avaliado.

O profissional pode ler o briefing antes de aceitar. Quando uma seção foi escrita pelo local, isso é dito; quando é só um modelo do setor, nada é atribuído a ninguém. O JobYou não apresenta texto padrão como se fosse compromisso do local.

Presença e pagamento

O profissional faz check-in no turno e check-out ao final. Esses registros são a base do pagamento.

No Brasil, o repasse é feito via PIX em nome do local. O JobYou retém sua taxa sobre o valor combinado e repassa o restante ao profissional.

Faltar sem avisar (no-show) é registrado e afeta a reputação. Se o local cancelar um turno já aceito, isso também é registrado — a responsabilidade corre para os dois lados.

Reputação e decisões automatizadas

O JobYou calcula uma pontuação de confiabilidade a partir de eventos objetivos: turnos concluídos, faltas, cancelamentos. Ela influencia a ordem em que profissionais aparecem nas buscas dos locais.

Essa é uma decisão automatizada que afeta renda. Por isso: você vê sua própria pontuação e todos os eventos que a compõem, com pesos e datas de expiração; os locais nunca veem o número, apenas uma faixa; e você pode contestar qualquer evento, com revisão por uma pessoa.

Contestar não suspende o evento — ele continua contando até a revisão terminar. Isso evita que a contestação vire uma forma de adiar consequência.

Agentes automatizados

Locais podem usar agentes automatizados para publicar vagas e oferecer turnos. Quando isso acontece, a origem da vaga é registrada e visível.

Um agente pode propor. Só uma pessoa aceita um turno — nem o local nem um agente aceita no lugar do profissional.

Conduta

Não use o JobYou para publicar trabalho ilegal, discriminar candidatos, cobrar taxas de profissionais para acessar vagas, ou combinar pagamento por fora para evitar os registros da plataforma.

Contas usadas dessa forma podem ser suspensas. Quando houver dinheiro em custódia, ele é resolvido antes do encerramento.

Limites de responsabilidade

O JobYou não garante que haverá vagas disponíveis, que um turno será preenchido, ou que uma pessoa específica será oferecida a um local.

O JobYou não responde pelo que acontece durante o turno em si — isso é entre o local e o profissional, sob as leis trabalhistas e civis aplicáveis.

Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem de forma relevante, avisamos no aplicativo e por e-mail antes de a mudança valer. Continuar usando o JobYou depois disso significa aceitar a nova versão.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: legal@mdc.com.br